Kwaliteitscontrole
Om onze premium kwaliteit te garanderen, hebben wij in alle fases van het productieproces meerdere controlepunten opgezet.
1. Pre-productie: Aankoop en Design team
Ons aankoop team begint met het controleren van de stock levels van het gevraagde textiel. Op die manier worden mogelijke vertragingen onmiddellijk vermeden. Daarna verifiëren onze designers of jouw ontwerp aan de productie voorwaarden voldoet en of het dus ook kan gemaakt worden. Wanneer beide afdelingen groen licht geven, worden er technische fiches gemaakt zodat de productie kan beginnen.
2. Tijdens de productie: Lokale kwaliteitscontrole
In iedere productieafdeling hebben wij getrainde mensen die een reeks testen uitvoeren.
Eén van die testen is een sampling. Dit houdt in dat er een aantal willekeurige stukken uit een batch gehaald worden. Deze worden dan vergeleken met de technische fiche ter goedkeuring. Andere testen zijn was en sterkte testen. Deze worden steeds op extra geproduceerde stukken uitgevoerd en dus niet op stukken die jij als klant nog zal ontvangen.
3. Post-productie: Kwaliteitscontrole op het hoofdkwartier
Een laatste check wordt gedaan bij ons op het hoofdkantoor. Net voor jouw order verstuurd wordt. Hier wordt vooral gelet of alles effectief correct geproduceerd en verpakt werd.
PS: Wil dit nu zeggen dat wij nooit fouten maken? Wij zijn een team van mensen en daarom kan er zich soms een vergissing voordoen. Daarom werkt ons team ook dagelijks aan het verminderen van onze reeds kleine foutenmarge. Verder kunnen wij ook met trots zeggen dat ieder mogelijk probleem waar wij verantwoordelijk voor zijn onmiddellijk opgenomen en afgehandeld wordt door onze customer service.
